Política de Privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2024
En FITRONIX ("nosotros", "nuestro" o "nos") nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios en el gimnasio FITRONIX ubicado en Barcelona, España, y a través de nuestro sitio web y aplicación móvil.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:
- Información de contacto: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de pago: detalles de tarjetas de crédito/débito, historial de pagos.
- Datos biométricos: altura, peso, porcentaje de grasa corporal, mediciones corporales.
- Datos de salud: condiciones médicas, lesiones previas, nivel de condición física.
- Datos de uso: cómo utiliza nuestros servicios, horarios de asistencia, equipos utilizados.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, datos de navegación.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios de fitness.
- Gestionar su membresía y procesar pagos.
- Desarrollar planes de entrenamiento personalizados.
- Monitorear su progreso y mejorar nuestros servicios.
- Enviar comunicaciones sobre su cuenta y servicios.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
- Mejorar la seguridad de nuestras instalaciones.
3. Bases legales para el procesamiento
Procesamos sus datos personales en las siguientes bases legales:
- Contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones bajo su contrato de membresía.
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito.
- Interés legítimo: Para operar y mejorar nuestro negocio, siempre que no prevalezcan sus derechos.
- Obligación legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley.
4. Compartir su información
Podemos compartir su información personal con:
- Entrenadores personales y staff de FITRONIX para proporcionar nuestros servicios.
- Proveedores de servicios de pago y procesadores de transacciones.
- Proveedores de software y tecnología que nos ayudan a operar nuestro negocio.
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
- Médicos o profesionales de la salud en caso de emergencia.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines de marketing.
5. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger sus datos, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles.
- Control de acceso basado en roles.
- Revisiones regulares de seguridad.
- Formación del personal en protección de datos.
7. Retención de datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluyendo para cumplir con cualquier requisito legal, contable o de informes. Normalmente:
- Datos de membresía activa: durante la vigencia de su contrato más 6 años después.
- Datos financieros: 10 años para cumplir con obligaciones fiscales.
- Datos biométricos: hasta que solicite su eliminación o 2 años después de la última actualización.
8. Sus derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos, usted tiene derechos que incluyen:
- Acceso: Solicitar copias de sus datos personales.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Eliminación: Solicitar que borremos sus datos en ciertas circunstancias.
- Restricción: Solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos.
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor.
- Oposición: Oponerse al procesamiento en ciertas situaciones.
- Retirar consentimiento: Cuando el procesamiento se basa en su consentimiento.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@yaluta-furizo.sbs.
9. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de "Última actualización" revisada.
11. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos en:
FITRONIX S.L.
Carrer de la Tecnología, 42
08001 Barcelona, España
Email: privacy@yaluta-furizo.sbs
Teléfono: +34 933233234